Сайт горячей линии президента

Кто может подать жалобу В.В. Путину?

Обратиться с жалобой в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций может абсолютно любой гражданин РФ, иностранный гражданин или лицо без гражданства – это право закреплено в ст. 33 Конституции РФ.

Таким образом, если вы столкнулись с серьезной проблемой, которую не получается разрешить на местном уровне, вы вправе обратиться за помощью в Приемную Президента.

https://www.youtube.com/watch?v=upload

В 2019 году в Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций можно написать, позвонить или прийти на прием.

Написать

Адрес для почтовых обращений: 103132, Москва, ул. Ильинка, д. 23

Сайт горячей линии президента

Также вы можете перейти на официальный сайт Президента РФ и отправить жалобу в форме электронного документа.

Обратите внимание! У вас есть возможность ознакомиться с информацией о ходе рассмотрения вашей жалобы Путину в «Личном кабинете» на официальном сайте Президента РФ.

Позвонить

Вы можете позвонить в информационно-справочную службу Администрации Президента. Звонки принимаются круглосуточно.

Московский телефон для обращения граждан: 7 (495) 625-35-81

Бесплатный номер на всей территории РФ: 8 (800) 200-23-16

Прийти на прием

Личный приём граждан в Москве осуществляется со вторника по субботу (включительно), с 9:30 до 16:30.

Адрес: Москва, ул. Ильинка, д. 23/16 (подъезд 11)

Обратите внимание! Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций принимает заявителей в день обращения. Также у вас есть возможность предварительно записаться на личный приём по телефону или на странице «Предварительная запись на личный приём, проводимый в помещениях Приёмной Президента Российской Федерации по приёму граждан».

Юридическая консультация

Прием граждан и представителей юридических лиц в резиденции Президента Республики Беларусь осуществляется ежедневно (кроме субботы и воскресенья) с 8.00 до 17.00 (перерыв на обед с 13.00 до 14.00), по адресу: г.Минск, ул.Кирова, 43.

Телефон приемной граждан и представителей юридических лиц резиденции Президента Республики Беларусь: 375-17-222-37-78(понедельник-пятница с 8.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00).

Прием
ведется уполномоченными лицами – сотрудниками главного управления по работе с обращениями граждан и
юридических лиц в порядке
живой очереди.

При себе
необходимо иметь документы, удостоверяющие личность (паспорт, вид на жительство, удостоверение беженца). Рекомендуется также иметь ответы на предыдущие обращения
в другие организации и иные необходимые для
рассмотрения вопроса документы.

В соответствии с нормами статей 12 и 13 Закона Республики
Беларусь ”О
ветеранах“ инвалиды и участники Великой Отечественной войны принимаются в первую
очередь.

Прием
граждан указанными должностными лицами осуществляется согласно графику и начинается, как правило, с 10.00.

Прием высшими должностными лицами и руководящими работниками Администрации Президента Республики Беларусь, Государственного секретариата Совета Безопасности Республики Беларусь, Комитета государственного контроля и Управления делами Президента Республики Беларусь осуществляется по предварительной записи.

Решение
о приеме принимается должностным лицом, проводящим личный прием, на основании результатов рассмотрения письменного
или электронного обращения заявителя по существу вопроса и просьбой о личном приеме,
которое должно быть предоставлено в Администрацию Президента Республики
Беларусь не позднее, чем за 5 дней до даты приема.

Сайт горячей линии президента

Информация о принятом решении
доводится до сведения заявителя письменно, а при необходимости дублируется по
телефону.

Законом
Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“;

Указом
Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 года № 498 ”О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц“;

https://www.youtube.com/watch?v=channelUCHFv3n9f6PGgKzO5j-lafSQ

Директивой
Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 года № 2 ”О дебюрократизации государственного аппарата и
повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения“.

Если вы столкнулись с несправедливостью, или ваша проблема носит правовой характер — настоятельно советуем обратиться к нашим юристам. Консультация предоставляется бесплатно.

Сайт горячей линии президента

Существуют как общие требования к сообщениям, так и отдельные тонкости обращения на электронную почту, личный сайт главы России и т.д. Любому, кто планирует задать вопрос или пожаловаться, нужно внимательно изучить все аспекты отсылки и образцы, чтобы администрация президента  получила письмо и смогла на него отреагировать. Не менее важно иметь представление, как и куда писать, ведь наряду с официальными адресами есть масса фейковых, которые используются мошенниками.

Причины обращения россиян к президенту, бывают разнообразными, но чаще всего это:

  • просьба о помиловании родственника, необоснованно обвиненного в том или ином преступлении;
  • жалобы на некомпетентность чиновников или превышение ими своих прав в отношении граждан;
  • просьба о предоставлении жилья или возвращении определенных льгот;
  • вопросы относительно сроков ремонта дорог и выполнения различных государственных программ поддержки;
  • поинтересоваться мнением о создании новых институтов и реформировании старых органов власти;
  • вопросы, связанные с позицией президента в отношении международной политики страны;
  • уведомления о коррупции на местах и т.д.

Интересно, что, несмотря на наличие ограничений в отношении вопросов на семейные темы, многие россияне спрашивают Путина о деталях личной жизни. Впрочем, такое происходит чаще всего во время горячих линий, поскольку подобная почтовая корреспонденция до приемной главы Российской Федерации не доходит, отсеиваясь еще на начальном этапе фильтрации писем.

Другие способы связи

  1. «Горячая линия» Президента России: ☎ 8-800-200-84-42 — звонок бесплатен на всей территории страны. Любой гражданин может обратиться по этому номеру, служба работает 24 часа в день и 7 дней в неделю.
  2. Также доступны и другие номера:☎ 8 (495) 985-44-44 — это московский номер, и звонок на него является платной услугой. Стоимость зависит от тарифов оператора связи звонящего.
  3. Номера представлена в двух вариантах: ☎ 8-800-200-23-16— единая точка входа для обращения граждан со всей страны, звонок полностью бесплатен
  4. ☎ 8 (495) 606-36-02 — номер, зарегистрированный за столицей, используется в основном жителями Москвы. Звонок на него является платной услугой, стоимость зависит от поставщика услуг телефонной связи абонента

Необходимо понимать, что все обращения и жалобы граждан, направленные в адрес Владимира Владимировича Путина, поступают в Администрацию Президента России и рассматриваются не лично ВВП, а работниками Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций.

Рассмотрение устных и письменных жалоб граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту и Администрации Президента РФ;

Проверка информации, изложенной в жалобах, адресованных Президенту Российской Федерации;

putin-i-narod1

Обеспечение деятельности Приемной Президента по приему граждан;

Подготовка и организация проведения личного приема заявителей Президентом РФ;

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru

Консультация заявителей по справочным телефонам;

Анализ поступивших жалоб, результатов их рассмотрения и принятых по ним мер;

Осуществление информационно-справочной работы, связанной с обращениями и запросами.

Обратите внимание! Тематика жалобы, направленной Владимиру Владимировичу Путину, может быть практически любой – в зависимости от того, с какой именно ситуацией вы столкнулись. Например: социальное обеспечение, здравоохранение, образование, правосудие, уголовное право, исполнение наказаний, охрана окружающей среды и т.д.

Как правильно написать письмо президенту

Отсылая письмо с просьбой или жалобой на электронный или почтовый адрес, необходимо учитывать, что его длина должна быть до 2 тысяч символов, а вся информация изложена кратко и по сути. Следует избегать общих формулировок и неподтвержденных данных (в идеале к письму следует приложить отсканированные документы-доказательства).

Кроме того, необходимо тщательно проверить написанное на отсутствие ошибок (как грамматических и пунктуационных, так и орфографических) и воздержаться от употребления нецензурных слов, оскорблений и сленга. Еще одно обязательное условие президентской корреспонденции – наличие обратного адреса и контактных данных отправителя (фамилия, имя, отчество).

При обнаружении ошибок или недоработок законом предусмотрена возможность внесения корректировок, хотя в таком случае получение ответа займет гораздо больше времени. Риск не получить ответ есть у тех, кто:

  • задает неконкретные вопросы;
  • сообщает о том, что будет совершено противоправное действие;
  • жалуется на решение судебных инстанций;
  • использует в тексте матерные выражения и оскорбления;
  • хочет получить ответ на уже однажды заданный вопрос, на который администрация президента России уже отвечала;
  • посылает анонимное письмо;
  • запрашивает конфиденциальную информацию;
  • пишет неразборчиво. 

Как написать жалобу Путину? Советы юриста

Письменная жалоба Президенту России должна быть составлена на государственном языке Российской Федерации и подписана лично заявителем.

В тексте жалобы необходимо указать следующее:

  • Сведения об адресате жалобы (Президент РФ/Администрация Президента РФ/должностное лицо Администрации Президента РФ);
  • Фамилию и имя заявителя;
  • Отчество заявителя (при наличии);
  • Наименование организации (если заявителем является юридическое лицо);
  • Почтовый адрес или адрес электронной почты (для направления ответа на жалобу);
  • Контактный номер телефона (в формате 7 (000) 111-22-33);
  • Описание ситуации, которая стала причиной для жалобы;
  • Суть жалобы;
  • Список прилагаемых документов (при необходимости);
  • Дату составления жалобы.

Обратите внимание! Если у вас появятся вопросы или возникнут какие-либо трудности при подготовке жалобы Путину в 2019 году, вы всегда можете обратиться за бесплатной правовой консультацией к специалистам портала «ЦентрСовета». Среднее время ожидания ответа от юриста — 15 минут.

Написать письмо Путину на электронную почту

Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее — граждане), и юридических лиц на имя Президента Республики Беларусь, Администрации Президента Республики Беларусь направляются и рассматриваются в соответствии с требованиями

Обращения, поступившие на имя Президента Республики Беларусь, в том числе по вопросам обжалования решений государственных органов, иных организаций, подчиненных (подотчетных) непосредственно Президенту Республики Беларусь, могут рассматриваться от имени Президента Республики Беларусь Администрацией Президента Республики Беларусь (часть вторая подпункта 1.

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

  • фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
  • адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
  • изложение сути обращения;
  • адрес электронной почты гражданина.
  • полное наименование юридического лица;
  • место нахождения юридического лица;
  • изложение сути обращения;
  • фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
  • адрес электронной почты юридического лица.

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а требующие дополнительного изучения и проверки — не позднее 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде по месту жительства (месту пребывания) гражданина или месту нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

В случае, если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более 10 обращений), ответы на такие обращения могут размещаться на официальном сайте в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов (уведомлений) заявителям (часть вторая подпункта 1.

  • изложены не на белорусском или русском языке;
  • не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
  • не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
  • содержат текст, не поддающийся прочтению;
  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно- процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах;
  • в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  • подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  • с заявителем прекращена переписка.

Сроки рассмотрения и ответ

Согласно положениям ст. 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», любая жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента регистрации.

Действующим законодательством предусмотрено рассмотрение писем от российских граждан на протяжении 30 дней с момента их получения администрацией президента. Если вопрос требует дополнительного исследования и уточнения фактов, то срок может быть увеличен вдвое, при этом отправитель получает об увеличении длительности рассмотрения обращения специальное уведомление.

https://www.youtube.com/watch?v=crussia24tv

Бывают ситуации, когда после изучения проблемы, выясняется, что гражданин предоставил неполную или заведомо неправдивую информацию. В таком случае с него могут быть взысканы денежные средства, идентичные той сумме, которая была потрачена в рамках обработки заявки почтой или в электронном виде. 

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Информационный сайт
Adblock detector